「今後の当院LINE公式アカウントにつき」

「今後のLINE公式アカウントにつき」

 

【開始の目的】

当院がLINE公式アカウントを始めたのは、増患のためというよりも、必ずしも当院のHPを頻繁にご確認されない患者様(当然、多くの患者様が該当します)に対して、急を要する可能性のある情報を、プッシュ型一斉配信するツールとして利用する目的で開始したものです。

 

【実際の運用】

私自身に関していえば、営業メールが頻繁に届くのは嬉しいことではないので、患者様に対しても、迷惑にならないように、なるべく少ない頻度でLINE配信をおこなって参りました。

実際に配信をおこなってきたのは、インフルエンザ予防接種期間がメインで、他の期間はほとんどメール配信をおこなって参りませんでした。

 

【料金変更】

ご存じの方がいらっしゃるかもしれませんが、LINE公式アカウントは2023年度より、料金プランの変更がなされます。

当院の場合、月に1通の一斉配信を行うだけで年間6万円の費用が発生してしまいます。当院のような、増患ではなく単なる情報伝達のためだけに利用、しかも、年間数通の配信をおこなうだけである中小企業が使うには、LINE公式アカウントはあまりに贅沢なツールとなってしまいました。

 

【今後の運用】

現時点で、LINE公式アカウント自体は閉鎖することはございませんが、今後は、

Twitter (https://twitter.com/nippajibi)、

Instagram (https://www.instagram.com/nippajibi/)

で、情報の一斉配信を行う予定です。Instagramについては、使い方を覚えていきたいです。

 

【余談】

LINEでもそうでしたが、日常生活でyoutube以外のSNSを使うことはないので、使用方法で暗黙のルール?間違い?稚拙な点?があるかもしれませんが、ご容赦ください。(あるいはご指摘ください)